水业集团客服中心志愿服务走进天一社区
点击数：2021-03-22 17:30:19 来源:
提速提质进社区 诚信服务零距离
水业集团客服中心志愿服务走进天一社区
提速提质,文明服务。3月19日，水业集团客服中心志愿者主动服务进社区，来到天一华府组织开展供水宣传服务活动。
刚从外面回来的王阿姨看到悬挂的条幅，来到志愿者面前询问。“上两个月，我家用水量比往常多出来2吨，会不会有漏水的地方？”
“春节打扫除尘清洗比较多”“疫情期间在家时间比较长”志愿者结合实际情况与王阿姨分析，得出水量有所变化是在合理范围内的。“这就放心了”王阿姨提着手袋回家做饭去了。
在现场，志愿者向居民发放供水宣传资料，耐心讲解水价组成及阶梯水价政策；缴费方式和缴费时间节点以及日常用水故障排除、节约用水等与居民生活息息相关的供水常识。
志愿服务进社区活动，不仅拓宽了便民服务渠道，带回了对供水服务的意见和建议，还强化了为民服务意识，树立了良好的企业形象。 (客服中心)
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